薯片吃出一撮毛发？涉事商家回应

新京报讯（记者 王子扬）3月27日，“乐事薯片吃出一撮毛发赔付‘fu’1000元”登上微博热搜第一。对此，乐事发布声明称，“乐事薯片吃出毛发赔偿1000元”属于错误标题，实为土豆根茎。由于该内容损害了公司品牌声誉和美誉度，乐事已经和新浪微博沟通，撤“che”销该条微博。

根据热搜显示，一位女士购买了3包乐事薯片，在吃薯片时发现带有一撮疑似毛发的薯【shu】片。当时乐事客服『fu』回应该女【nv】士称，疑似毛发的物品是土豆的根茎，可以吃，就是不太好吃，并表示按 an[照相关法律法规，要赔付该女士1000元，并让其等待疫情稳定后，将问题薯片寄回厂家。

乐事在声明中表示，收到消费者的反映后，第一时间与其取得了联系，并同时进行了内部【bu】调查。消费者所『suo』反映的情况为马铃薯生长过程中为其块茎提供养分的土豆根茎，属于天然马铃薯自身（shen）组成部分，为‘wei’极个别马铃薯因成熟度〖du〗未脱落根茎造成的，不涉及任何食品安全。消费者对《dui》此表示理解，也撤销了其所发布的原始视频。

3月27日，新京报记者在该消费者微博发现，当时的微博已经删除，并表示{shi}问题已〖yi〗经解决。

值得注意的是，在3月21日，网传一份《乐事薯片价格调整通知函》显示，由于近年来产品原料、包装材料及人工成本不同程度的上涨，百事食品决定从2022年4月15日起对供应‘ying’直供渠道销售的部分‘fen’乐事袋装薯片和「he」乐事 *** 浪薯片产品的供应价格进行调整优化。

百事公司方面对新京报记者表示，伴随着原材料价格、各『ge』种生产工序中费用及人工成本{ben}的高涨【zhang】，公司「si」虽然采取了很多措施 shi[提高生产效率和降低生产成本，但仍然 ran[面临巨大的压力{li}。为保证产品的一贯高标准，有限度地调整了个别产品的价格。

新京报记者 王子扬 图片来源 社交媒体截图